售后政策

  • 01

    尚为三包服务

    本产品的三包服务承诺期限自购买之日起生效,日期以正式购机发票记载日期为准,您接受服务的凭证为正式购机发票和信息填写完整并经尚为智能或经销商盖章的有效三包凭证,所购产品在三包服务期限内正常使用和维护情况下,由于本机元器件所引发之故障,经尚为智能技术人员检测确定后,可以享受免费服务。

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  • 02

    注意事项

    尚为智能所有产品均为送修服务,不提供上门服务,并且不承担送修过程中产生的交通运输等费用;

    尚为智能客户服务中心不提供包括但不限于音视频、软件、固件等下载服务;

    不提供尚为智能承诺由客户服务中心进行的升级服务之外的任何升级服务。

    产品出现故障的日期以送达尚为智能客户服务中心之日为准。


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  • 03

    服务流程

    当您的产品出现问题时:

    一、您可以随时拨打尚为智能官方的售后服务热线,(保修卡有联系方式)与尚为智能的专业技术人员取得联系。

    二、可以直接与您的销售商取得联系。

    三、您可以直接将机器带到当地的尚为智能服务中心或服务站,由服务站的工作人员为您检测解决问题。


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  • 04

    7.24*365天 服务模式

    尚为专设独立客服团队,您在任何时间反应的任何问题,我们均可第一时间响应并解答您的问题。

    【全国服务热线】 400-9987-330


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